Dovezi, nu teatru.
Lucrul începe cu o rană de business, nu cu o demonstrație de model. Apelurile pierdute, suportul repetitiv, expunerea de conformitate și rutarea manuală devin sisteme măsurabile, cu transcrieri, controale, ownership și decizii verificabile.
Construit acolo unde greșelile costă bani.
RealPage, Inc.
VP Tehnologie
CE Window
Co-fondator și CTO
RevOptica
Co-fondator
Principii de operare.
Începe cu consecința.
Strategia AI devine serioasă doar când numește costul operațional al inacțiunii: venit pierdut, conformitate expusă, suport lent sau judecată umană irosită pe bucle clericale.
Dă modelelor mâini guvernate.
Sistemul trebuie să citească, să decidă, să acționeze și să explice prin instrumente reale. MCP, audit logs, approval gates și rollback paths contează mai mult decât un prompt frumos.
Proiectează pentru utilizatorul obosit.
Interfețele trebuie să reducă sarcina cognitivă exact când munca este cea mai grea. Cea mai bună automatizare se simte mai puțin ca magie și mai mult ca presiune care dispare din cameră.
Un sistem AI serios trebuie să lase dovezi.
Transcrieri. Schimbări de stare. Escalări. Decizii de securitate. Mișcare în business. Dacă munca nu poate fi inspectată după fapt, probabil a fost un demo îmbrăcat în haine de producție.